Informazioni generali sulle condizioni di vendita.

Premessa

Le presenti condizioni generali di fornitura si applicano integralmente ad ogni ordine salvo deroghe particolari scritte inviate da FarmHelvetica SA. Il conferimento dell'ordine comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.

I prezzi

I prezzi indicati su tutte le pagine del nostro sito sono iva Inclusa.
I prezzi non includono altresì il trasporto salvo nei casi in cui viene espressamente indicato. Per ogni articolo viene indicato il prezzo intero ed il prezzo scontato, con relativo risparmio. I prezzi esposti sul nostro sito si riferiscono solo ed esclusivamente alla vendita on-line.

Ordini

Gli ordini verranno accettati per le quantità minime indicate (solo dove specificato). L'ordine minimo è di 50,00 €.

Le forme di pagamento accettate sono:

• Bonifico Bancario anticipato (la merce partirà solo dopo aver verificato il pagamento in banca). Una volta effettuato il pagamento è necessario inviarci tramite e mail all'indirizzo di posta Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. gli estremi dell’avvenuto pagamento. La nostra banca aderisce al circuito SEPA perciò, ove possibile, consigliamo di optare per il bonifico SEPA per evitare l'addebito di costose commissioni spesso applicate ai bonifici internazionali. In ogni caso le commissioni sono sempre a carico dell'esecutore. Di seguito i dati per effettuare il pagamento:
  Il bonifico va intestato a:
  • FarmHelvetica SA
    Via Balestra 22 B - 6900 Lugano - Svizzera
    IBAN : CH35082520243174C000E     BIC/SWIFT: POSOCH22XXX
• Pagamento con Carta di Credito: con questo metodo possono essere effettuati i pagamenti con le carte di credito Visa e Mastercard e con le principali carte prepagate senza avere alcun costo di commissione aggiuntivo. Disponibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Facile da utilizzare per l'acquirente. Alternativo e complementare agli altri metodi di pagamento disponibili sul mercato (ad es. Paypal).
• Pagamento con Paypal (la merce viene evasa in giornata o nel giorno successivo all’ordine). Protezione più ampia del tuo conto PayPal contro l’accesso non autorizzato. PayPal è un metodo di pagamento online sicuro. Non solo salvaguarda i vostri dati personali, ma vi offre un’ampia protezione contro i pagamenti non autorizzati finanziati con il vostro conto. Per ogni transazione eseguita con il vostro conto PayPal riceverete un’email di conferma. Se ricevete la conferma di un pagamento che non avete autorizzato, l’Assistenza clienti PayPal vi aiuterà a risolvere il problema in qualsiasi momento.

Le fatture

FarmHelvetica SA emette regolarmente ricevuta o fattura per ogni ordine. In caso si necessiiti dell'inserimento del codice fiscale sul documento per usufruire della detrazione in Italia quale spesa medica occorre compilare il campo Codice Fiscale.
Nell'ottica del rispetto per l'ambiente, abbiamo deciso di non stampare nessun documento, ma inviarlo ai nostri clienti attraverso una semplice mail, in modo tale che a stamparla siano solo i clienti a cui occorre il documento cartaceo per la detrazione fiscale o qualsiasi altro uso consentito dalla legge. 
La nostra copia del documento non viene archiviato in formato cartaceo ma elettronicamente.
I documenti vengono inviati ai clienti entro 72 ore dalla spedizione dell'ordine. Qualora l’email con il nostro documento non venga correttamente ricevuta dal cliente siamo a disposizione per inviarla nuovamente.

I prodotti

All'interno dello store potete trovare tutti i prodotti che giornalmente sono trattati da farmhelvetica.com. Per la maggior parte di essi è inoltre possibile visualizzare la descrizione del prodotto e la sua immagine.

Si informa però che le immagini e le descrizioni hanno solamente scopo illustrativo e che possono differire dall'originale in quanto gli aggiornamenti forniti dalle aziende non sono giornalieri. A fare fede per il prodotto sarà il suo nome. Vi invitiamo a contattarci in caso di dubbio e/o immagini e descrizione che differiscono dal titolo.
Per quanto riguarda i prodotti non presenti sul nostro catalogo e ordinati appositamente per i clienti, informiamo che non è possibile procedere al reso degli stessi.